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koralDose 4H

手册 , 影片 , 備品 , 常見問題

Q1: 插入电源后,koralLED 不工作。

答复注意:koralLED 只有在连接到 koralCore 应用程序时才能正常工作。

答复 请按照以下步骤进行诊断:

    1. 检查电源是否正确连接和运行。
    2. 确保蓝牙连接处于激活状态。如果没有,请重置蓝牙配对。
    3. 确认该灯是否设置为辅助灯;辅助灯根据主灯的设置运行。
    4. 检查计划表的配置是否正确。
    5. 如果上述步骤无法解决问题,请重置设备或重新安装应用程序。

答复 检查是否启用了日出或月光功能。这些功能可能会导致灯光之间出现延迟。

答复 koralLED 是一款智能设备,主要通过应用程序进行操作,但在紧急情况下也可进行基本的手动控制,如按下开关。

答复 是的,koralCore 应用程序支持多灯管理,允许您为每盏灯设置独立的时间表或同步控制。

答复 是的,koralCore 应用程序支持多种模式,包括日出日落模拟和自定义光谱设置。

Q7: koralCore App 显示的亮度与实际亮度不同。

答复 koralCore 应用程序显示的估计值可能与实际亮度相差几个百分点,尤其是在日出、日落或亮度低于 20% 时。

答复 检查频谱信道是否配置正确。尝试重启设备或重置设置。如果问题仍然存在,请联系客户支持。

答复 koralLED 内置过热保护机制。当温度超过安全范围时,亮度会降低,或者设备会关闭以自我保护。请将灯放置在通风良好的地方。

答复 这可能是电源不稳定或设备问题造成的。检查电源适配器并尝试重置设备。

答复 koralLED 采用专有技术,无法与其他品牌同步。建议使用相同系列的灯具,以获得最佳效果。

答复 koralLED 专为室内使用而设计,不防水。如果在室外使用,请确保采取适当的防水措施,防止设备受潮或进水。

答复 高强度模式(如蓝光或全光谱)消耗更多能量,产生更多热量。使用这些模式时,应确保足够的通风。

答复 不建议使用。非官方电源适配器可能导致设备故障或安全问题。请联系客户服务部门购买认证配件。

Q15: koralCore 应用程序无法安装或崩溃。

答复 检查设备的操作系统是否与应用程序兼容。如果问题仍然存在,请尝试重新安装应用程序或参考 Q2 中的诊断步骤。

答复 蓝牙的正常工作范围约为 10 米。不过,这可能因墙壁或障碍物等环境因素而异。

答复 koralCore 应用程序不支持将设置自动同步到新设备。您必须手动重新配置或使用备份功能导入设置。

答复 目前,它只支持蓝牙范围内的控制,不支持通过互联网进行远程控制。

答复 目前不支持语音助手集成,如 Google Assistant 或 Amazon Alexa。

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