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koralLED 70W

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D1: Ho installato un nuovo dispositivo e collegato il cavo di alimentazione, ma la luce non funziona.

Ans: koralDose funzionerà correttamente solo se collegato all'applicazione koralCore.

Ans: Segua questi passaggi per la diagnosi:

    1. Verifichi se l'alimentatore di koralDose è collegato correttamente, è sicuro e non è danneggiato.
    2. Si assicuri che la connessione Bluetooth funzioni. In caso contrario, ripristini la connessione Bluetooth.
    3. Verifichi che il programma sia impostato correttamente.
    4. Se i passaggi precedenti non funzionano, disinstalli e reinstalli l'applicazione e resetti il dispositivo utilizzando l'opzione "Cancella impostazioni".

Ans: Verifichi se la funzione di ritardo è abilitata, in quanto ciò potrebbe causare il funzionamento ritardato delle teste della pompa.

Ans: koralDose è stato progettato come un dispositivo intelligente che si basa principalmente sul controllo tramite app, ma sono disponibili opzioni di controllo manuale di base per le emergenze.

Ans: Sì, l'App koralCore supporta il dosaggio fisso, il dosaggio a intervalli e la regolazione dinamica in base alle condizioni ambientali.

D6: Le teste della pompa di koralDose hanno velocità leggermente diverse a parità di impostazione della velocità.

Ans: Questo è normale, in quanto le velocità del motore rientrano nell'intervallo di tolleranza. È possibile eseguire la calibrazione per garantire la precisione del dosaggio.

Ans: Questo potrebbe essere causato da un'alimentazione instabile o da un guasto del dispositivo. Controlli il collegamento dell'alimentazione. Se il problema persiste, resetti e riconfiguri il dispositivo.

Ans: koralDose è progettato per un uso interno e non è impermeabile. Se viene utilizzato all'esterno, si assicuri che sia protetto dall'umidità e dall'acqua.

Ans: Il raggio d'azione normale del Bluetooth è di circa 10 metri, a seconda dell'ambiente.

Ans: Il rumore può essere causato da oggetti estranei nella testa della pompa, tubi intasati o teste della pompa usurate. Controlli e pulisca i componenti o li sostituisca se necessario.

Ans: Le teste delle pompe hanno una lunga durata di vita in condizioni di utilizzo normale, ma il funzionamento frequente può ridurne la durata. Si raccomanda di effettuare controlli e sostituzioni regolari.

Ans: Verificare se le bolle d'aria bloccano il flusso, assicurarsi che il programma sia abilitato e verificare se il programma è in pausa o saltato.

D13: Ho riscontrato problemi nell'installazione dell'App koralCore, oppure il programma si è bloccato.

Ans: Faccia riferimento alle fasi di risoluzione dei problemi in Q2 per risolvere i problemi di installazione.

Ans: L'App koralCore non sincronizza automaticamente le impostazioni sui nuovi dispositivi. Deve configurare manualmente il dispositivo o utilizzare la funzione di backup per importare le impostazioni.

Ans: Attualmente, supporta solo il controllo all'interno del raggio d'azione del Bluetooth e non supporta il controllo remoto via Internet.

Ans: Utilizzi la funzione "Calibrazione" nell'app, prepari un cilindro di misurazione e segua le istruzioni sullo schermo per garantire la precisione.

D17: Quali tipi di liquidi posso usare con koralDose?

Ans: koralDose è adatto ai comuni liquidi per acquario, come gli integratori di calcio, magnesio e carbonato. Eviti di utilizzare liquidi troppo viscosi o granulari.

Ans: Si consiglia di controllare la testa della pompa e le tubature due volte al mese per assicurarsi che non vi siano ostruzioni o usura. Sostituisca i componenti se necessario, in base all'utilizzo.

Ans: Seguire le istruzioni del manuale d'uso per sostituire il tubo, assicurare l'installazione corretta e riavviare il dispositivo per la calibrazione.

Ans: Sì, è adatto al dosaggio automatico negli ambienti d'acqua dolce, come l'aggiunta di fertilizzanti o oligoelementi.

D1: Il koralLED non funziona dopo aver collegato l'alimentazione.

AnskoralLED funzionerà correttamente solo se collegato all'applicazione koralCore.

Ans: Segua questi passaggi per la diagnosi:

    1. Verifichi se l'alimentazione è collegata e funziona correttamente.
    2. Si assicuri che la connessione Bluetooth sia attiva. In caso contrario, ripristini l'accoppiamento Bluetooth.
    3. Verifichi se la luce è impostata come luce secondaria; le luci secondarie funzionano in base alle impostazioni della luce primaria.
    4. Verifichi se il programma è configurato correttamente.
    5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, resetti il dispositivo o reinstalli l'applicazione.

Ans: Verifichi se le funzioni alba o luna sono abilitate. Queste funzioni possono causare ritardi tra le luci.

Ans: koralLED è stato progettato come un dispositivo intelligente gestito principalmente tramite l'app, ma i controlli manuali di base, come la pressione dell'interruttore, sono disponibili in caso di emergenza.

Ans: Sì, l'App koralCore supporta la gestione di più luci, consentendole di impostare programmi indipendenti o di sincronizzare il controllo per ogni luce.

Ans: Sì, l'App koralCore supporta diverse modalità, tra cui le simulazioni di alba e tramonto e le impostazioni personalizzate dello spettro.

7: La luminosità visualizzata sull'App koralCore differisce dalla luminosità reale.

Ans: L'App koralCore visualizza i valori stimati, che possono variare di qualche punto percentuale rispetto alla luminosità effettiva, soprattutto durante l'alba, il tramonto o quando la luminosità è inferiore a 20%.

Ans: Verifichi se il canale dello spettro è configurato correttamente. Provi a riavviare il dispositivo o a resettare le impostazioni. Se il problema persiste, contatti l'assistenza clienti.

Ans: koralLED ha un meccanismo di protezione dal surriscaldamento incorporato. Quando la temperatura supera il range di sicurezza, la luminosità si riduce o il dispositivo si spegne per proteggersi. Collochi la lampada in un'area ben ventilata.

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Ans: koralLED utilizza una tecnologia proprietaria e non può sincronizzarsi con altri marchi. Si raccomanda di utilizzare luci della stessa serie per ottenere risultati ottimali.

Ans: koralLED è progettato per l'uso in interni e non è impermeabile. Se viene utilizzato all'esterno, si assicuri di adottare misure di impermeabilizzazione adeguate per proteggere il dispositivo dall'umidità o dall'esposizione all'acqua.

Ans: Le modalità ad alta intensità (come la luce blu o lo spettro completo) consumano più energia, generando più calore. Assicuri una ventilazione adeguata quando utilizza queste modalità.

Ans: Non è raccomandato. Gli adattatori di corrente non ufficiali possono causare guasti al dispositivo o problemi di sicurezza. Contatti il servizio clienti per acquistare accessori certificati.

D15: L'App koralCore non può essere installata o si blocca.

Ans: Verifichi se il sistema operativo del suo dispositivo è compatibile con l'applicazione. Se il problema persiste, provi a reinstallare l'applicazione o faccia riferimento alle fasi di diagnostica in Q2.

Ans: Il normale raggio d'azione del Bluetooth è di circa 10 metri. Tuttavia, questa distanza può variare a seconda dei fattori ambientali, come pareti o ostacoli.

Ans: L'App koralCore non supporta la sincronizzazione automatica delle impostazioni sui nuovi dispositivi. Deve riconfigurare manualmente o utilizzare la funzione di backup per importare le impostazioni.

Ans: Attualmente, supporta solo il controllo all'interno del raggio d'azione del Bluetooth e non consente il controllo remoto via Internet.

Ans: L'integrazione dell'assistente vocale, come Google Assistant o Amazon Alexa, non è attualmente supportata.

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