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P1: El koralLED no funciona después de enchufarlo a la corriente.
Ans: koralLED sólo funcionará correctamente cuando esté conectado a la aplicación koralCore.
Q2: The koralCore App schedule shows the light should be on, but it is not lit.
Ans: Siga estos pasos para diagnosticar:
- Compruebe si la fuente de alimentación está bien conectada y funciona correctamente.
- Asegúrese de que la conexión Bluetooth está activa. Si no es así, restablezca el emparejamiento Bluetooth.
- Verifique si la luz está configurada como luz secundaria; las luces secundarias funcionan según la configuración de la luz principal.
- Compruebe si el horario está correctamente configurado.
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema, reinicie el dispositivo o vuelva a instalar la aplicación.
P3: Las luces primaria y secundaria no pueden encenderse o apagarse simultáneamente.
Ans: Compruebe si las funciones de amanecer o luna están activadas. Estas funciones pueden provocar retrasos entre las luces.
P4: ¿Se puede controlar koralLED manualmente sin la aplicación?
Ans: koralLED está diseñado como un dispositivo inteligente que se maneja principalmente a través de la app, pero los controles manuales básicos, como pulsar el interruptor, están disponibles en caso de emergencia.
Q5: Can multiple koralLED lights be controlled using the same app?
Ans: Sí, la App koralCore soporta la gestión de múltiples luces, permitiéndole establecer horarios independientes o sincronizar el control para cada luz.
Q6: ¿Se puede configurar koralLED con diferentes modos a través de la app?
Ans: Sí, la aplicación koralCore admite varios modos, incluidas las simulaciones de salida y puesta del sol y los ajustes personalizados del espectro.
Q7: The brightness displayed on koralCore App differs from the actual brightness.
Ans: La aplicación koralCore muestra valores estimados, que pueden variar en un pequeño porcentaje respecto a la luminosidad real, especialmente durante el amanecer, el atardecer o cuando la luminosidad es inferior a 20%.
: One of the color channels is not working.
Ans: Compruebe si el canal del espectro está correctamente configurado. Pruebe a reiniciar el aparato o a restablecer la configuración. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
P9: ¿Por qué mi koralLED se apaga automáticamente en entornos de alta temperatura?
Ans: koralLED tiene incorporado un mecanismo de protección contra el sobrecalentamiento. Cuando la temperatura supere el rango de seguridad, el brillo se reducirá o el aparato se apagará para protegerse. Coloque la luz en una zona bien ventilada.
Q10: La salida de espectro del koralLED es irregular o parpadea.
Ans: This may be caused by an unstable power supply or a device issue. Check the power adapter and try resetting the device.
Q11: ¿Puede koralLED sincronizarse con otras marcas de luces?
Ans: koralLED utiliza tecnología propia y no puede sincronizarse con otras marcas. Se recomienda utilizar luces de la misma serie para obtener resultados óptimos.
P12: ¿Se puede utilizar koralLED en exteriores?
Ans: koralLED está diseñado para su uso en interiores y no es impermeable. Si se utiliza en exteriores, asegúrese de que se toman las medidas de impermeabilización adecuadas para proteger el dispositivo de la humedad o la exposición al agua.
P13: ¿Por qué la luz se calienta más en algunos modos que en otros?
Ans: Los modos de alta intensidad (como la luz azul o el espectro completo) consumen más energía y generan más calor. Asegúrese de que haya una ventilación adecuada cuando utilice estos modos.
P14: ¿Puedo sustituir yo mismo el adaptador de corriente de koralLED?
Ans: No se recomienda. Los adaptadores de corriente no oficiales pueden provocar fallos en el aparato o problemas de seguridad. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir accesorios certificados.
Q15: La aplicación koralCore no se puede instalar o se bloquea.
Ans: Compruebe si el sistema operativo de su dispositivo es compatible con la app. Si el problema persiste, intente reinstalar la app o consulte los pasos de diagnóstico de la Q2.
P16: ¿Existe un límite de alcance para la conexión Bluetooth de koralCore App?
Ans: El alcance operativo normal de Bluetooth es de aproximadamente 10 metros. Sin embargo, esto puede variar en función de factores ambientales, como paredes u obstáculos.
P17: ¿Puede koralCore App restaurar los ajustes de un dispositivo anterior?
Ans: La aplicación koralCore no admite la sincronización automática de los ajustes con los nuevos dispositivos. Debe reconfigurar manualmente o utilizar la función de copia de seguridad para importar los ajustes.
P18: ¿Es compatible la aplicación koralCore con el control remoto?
Ans: Actualmente, sólo admite el control dentro del alcance de Bluetooth y no permite el control remoto a través de Internet.
P19: ¿Puede koralLED integrarse con asistentes de voz?
Ans: Actualmente no se admite la integración de asistentes de voz, como Google Assistant o Amazon Alexa.
P1: El koralLED no funciona después de enchufarlo a la corriente.
Ans: koralLED sólo funcionará correctamente cuando esté conectado a la aplicación koralCore.
P2: La programación de la aplicación koralCore muestra que la luz debería estar encendida, pero no lo está.
Ans: Siga estos pasos para diagnosticar:
- Compruebe si la fuente de alimentación está bien conectada y funciona correctamente.
- Asegúrese de que la conexión Bluetooth está activa. Si no es así, restablezca el emparejamiento Bluetooth.
- Verifique si la luz está configurada como luz secundaria; las luces secundarias funcionan según la configuración de la luz principal.
- Compruebe si el horario está correctamente configurado.
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema, reinicie el dispositivo o vuelva a instalar la aplicación.
P3: Las luces primaria y secundaria no pueden encenderse o apagarse simultáneamente.
Ans: Compruebe si las funciones de amanecer o luna están activadas. Estas funciones pueden provocar retrasos entre las luces.
P4: ¿Se puede controlar koralLED manualmente sin la aplicación?
Ans: koralLED está diseñado como un dispositivo inteligente que se maneja principalmente a través de la app, pero los controles manuales básicos, como pulsar el interruptor, están disponibles en caso de emergencia.
5: ¿Se pueden controlar varias luces koralLED con la misma app?
Ans: Sí, la App koralCore soporta la gestión de múltiples luces, permitiéndole establecer horarios independientes o sincronizar el control para cada luz.
Q6: ¿Se puede configurar koralLED con diferentes modos a través de la app?
Ans: Sí, la aplicación koralCore admite varios modos, incluidas las simulaciones de salida y puesta del sol y los ajustes personalizados del espectro.
7: La luminosidad mostrada en koralCore App difiere de la luminosidad real.
Ans: La aplicación koralCore muestra valores estimados, que pueden variar en un pequeño porcentaje respecto a la luminosidad real, especialmente durante el amanecer, el atardecer o cuando la luminosidad es inferior a 20%.
P8: Uno de los canales de color no funciona.
Ans: Compruebe si el canal del espectro está correctamente configurado. Pruebe a reiniciar el aparato o a restablecer la configuración. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
P9: ¿Por qué mi koralLED se apaga automáticamente en entornos de alta temperatura?
Ans: koralLED tiene incorporado un mecanismo de protección contra el sobrecalentamiento. Cuando la temperatura supere el rango de seguridad, el brillo se reducirá o el aparato se apagará para protegerse. Coloque la luz en una zona bien ventilada.
Q10: La salida de espectro del koralLED es irregular o parpadea.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Q11: ¿Puede koralLED sincronizarse con otras marcas de luces?
Ans: koralLED utiliza tecnología propia y no puede sincronizarse con otras marcas. Se recomienda utilizar luces de la misma serie para obtener resultados óptimos.
P12: ¿Se puede utilizar koralLED en exteriores?
Ans: koralLED está diseñado para su uso en interiores y no es impermeable. Si se utiliza en exteriores, asegúrese de que se toman las medidas de impermeabilización adecuadas para proteger el dispositivo de la humedad o la exposición al agua.
P13: ¿Por qué la luz se calienta más en algunos modos que en otros?
Ans: Los modos de alta intensidad (como la luz azul o el espectro completo) consumen más energía y generan más calor. Asegúrese de que haya una ventilación adecuada cuando utilice estos modos.
P14: ¿Puedo sustituir yo mismo el adaptador de corriente de koralLED?
Ans: No se recomienda. Los adaptadores de corriente no oficiales pueden provocar fallos en el aparato o problemas de seguridad. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir accesorios certificados.
Q15: La aplicación koralCore no se puede instalar o se bloquea.
Ans: Compruebe si el sistema operativo de su dispositivo es compatible con la app. Si el problema persiste, intente reinstalar la app o consulte los pasos de diagnóstico de la Q2.
P16: ¿Existe un límite de alcance para la conexión Bluetooth de koralCore App?
Ans: El alcance operativo normal de Bluetooth es de aproximadamente 10 metros. Sin embargo, esto puede variar en función de factores ambientales, como paredes u obstáculos.
P17: ¿Puede koralCore App restaurar los ajustes de un dispositivo anterior?
Ans: La aplicación koralCore no admite la sincronización automática de los ajustes con los nuevos dispositivos. Debe reconfigurar manualmente o utilizar la función de copia de seguridad para importar los ajustes.
P18: ¿Es compatible la aplicación koralCore con el control remoto?
Ans: Actualmente, sólo admite el control dentro del alcance de Bluetooth y no permite el control remoto a través de Internet.
P19: ¿Puede koralLED integrarse con asistentes de voz?
Ans: Actualmente no se admite la integración de asistentes de voz, como Google Assistant o Amazon Alexa.