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koralDose 4H

MANUALI, VIDEO, PARTI DI RICAMBIO, DOMANDE E RISPOSTE

D1: Il koralLED non funziona dopo aver collegato l'alimentazione.

AnskoralLED funzionerà correttamente solo se collegato all'applicazione koralCore.

Ans: Segua questi passaggi per la diagnosi:

    1. Verifichi se l'alimentazione è collegata e funziona correttamente.
    2. Si assicuri che la connessione Bluetooth sia attiva. In caso contrario, ripristini l'accoppiamento Bluetooth.
    3. Verifichi se la luce è impostata come luce secondaria; le luci secondarie funzionano in base alle impostazioni della luce primaria.
    4. Verifichi se il programma è configurato correttamente.
    5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, resetti il dispositivo o reinstalli l'applicazione.

Ans: Verifichi se le funzioni alba o luna sono abilitate. Queste funzioni possono causare ritardi tra le luci.

Ans: koralLED è stato progettato come un dispositivo intelligente gestito principalmente tramite l'app, ma i controlli manuali di base, come la pressione dell'interruttore, sono disponibili in caso di emergenza.

Ans: Sì, l'App koralCore supporta la gestione di più luci, consentendole di impostare programmi indipendenti o di sincronizzare il controllo per ogni luce.

Ans: Sì, l'App koralCore supporta diverse modalità, tra cui le simulazioni di alba e tramonto e le impostazioni personalizzate dello spettro.

Q7: The brightness displayed on koralCore App differs from the actual brightness.

Ans: L'App koralCore visualizza i valori stimati, che possono variare di qualche punto percentuale rispetto alla luminosità effettiva, soprattutto durante l'alba, il tramonto o quando la luminosità è inferiore a 20%.

Ans: Verifichi se il canale dello spettro è configurato correttamente. Provi a riavviare il dispositivo o a resettare le impostazioni. Se il problema persiste, contatti l'assistenza clienti.

Ans: koralLED ha un meccanismo di protezione dal surriscaldamento incorporato. Quando la temperatura supera il range di sicurezza, la luminosità si riduce o il dispositivo si spegne per proteggersi. Collochi la lampada in un'area ben ventilata.

Ans: This may be caused by an unstable power supply or a device issue. Check the power adapter and try resetting the device.

Ans: koralLED utilizza una tecnologia proprietaria e non può sincronizzarsi con altri marchi. Si raccomanda di utilizzare luci della stessa serie per ottenere risultati ottimali.

Ans: koralLED è progettato per l'uso in interni e non è impermeabile. Se viene utilizzato all'esterno, si assicuri di adottare misure di impermeabilizzazione adeguate per proteggere il dispositivo dall'umidità o dall'esposizione all'acqua.

Ans: Le modalità ad alta intensità (come la luce blu o lo spettro completo) consumano più energia, generando più calore. Assicuri una ventilazione adeguata quando utilizza queste modalità.

Ans: Non è raccomandato. Gli adattatori di corrente non ufficiali possono causare guasti al dispositivo o problemi di sicurezza. Contatti il servizio clienti per acquistare accessori certificati.

D15: L'App koralCore non può essere installata o si blocca.

Ans: Verifichi se il sistema operativo del suo dispositivo è compatibile con l'applicazione. Se il problema persiste, provi a reinstallare l'applicazione o faccia riferimento alle fasi di diagnostica in Q2.

Ans: Il normale raggio d'azione del Bluetooth è di circa 10 metri. Tuttavia, questa distanza può variare a seconda dei fattori ambientali, come pareti o ostacoli.

Ans: L'App koralCore non supporta la sincronizzazione automatica delle impostazioni sui nuovi dispositivi. Deve riconfigurare manualmente o utilizzare la funzione di backup per importare le impostazioni.

Ans: Attualmente, supporta solo il controllo all'interno del raggio d'azione del Bluetooth e non consente il controllo remoto via Internet.

Ans: L'integrazione dell'assistente vocale, come Google Assistant o Amazon Alexa, non è attualmente supportata.

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