koralDose 4H

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Q1: 전원을 꽂은 후 koralLED가 작동하지 않습니다.

답변koralLED는 koralCore 앱에 연결된 경우에만 제대로 작동합니다.

Q2: koralCore 앱 일정에 표시등이 켜져 있어야 하는데 켜져 있지 않습니다.

답변: 다음 단계에 따라 진단하세요:

1. 전원 공급 장치가 제대로 연결되고 작동하는지 확인하세요.
2. 블루투스 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 Bluetooth 페어링을 재설정합니다.
3. 조명이 보조 조명으로 설정되어 있는지 확인합니다. 보조 조명은 기본 조명의 설정에 따라 작동합니다.
4. 일정이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
5. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 디바이스를 재설정하거나 앱을 다시 설치하세요.

Q3: 기본 표시등과 보조 표시등을 동시에 켜거나 끌 수 없습니다.

답변: 일출 또는 달빛 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이러한 기능으로 인해 조명 사이에 지연이 발생할 수 있습니다.

Q4: 앱 없이 koralLED를 수동으로 제어할 수 있나요?

답변: koralLED는 주로 앱을 통해 작동하는 스마트 기기로 설계되었지만 긴급 상황에서는 스위치를 누르는 등의 기본적인 수동 제어도 가능합니다.

Q5: 동일한 앱으로 여러 개의 koralLED 조명을 제어할 수 있나요?

답변: 예, koralCore 앱은 다중 조명 관리를 지원하므로 각 조명에 대해 독립적인 일정을 설정하거나 제어를 동기화할 수 있습니다.

Q6: 앱을 통해 koralLED를 다양한 모드로 구성할 수 있나요?

답변: 예, koralCore 앱은 일출 및 일몰 시뮬레이션과 사용자 지정 스펙트럼 설정을 포함한 여러 모드를 지원합니다.

Q7: koralCore 앱에 표시되는 밝기가 실제 밝기와 다릅니다.

답변: 특히 일출, 일몰 또는 밝기가 20% 이하일 때 koralCore 앱은 실제 밝기와 몇 퍼센트 정도 차이가 날 수 있는 예상 값을 표시합니다.

: 컬러 채널 중 하나가 작동하지 않습니다.

답변: 스펙트럼 채널이 올바르게 구성되었는지 확인하세요. 디바이스를 다시 시작하거나 설정을 재설정해 보세요. 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하세요.

Q9: 고온 환경에서 koralLED가 자동으로 꺼지는 이유는 무엇인가요?

답변: koralLED에는 과열 보호 메커니즘이 내장되어 있습니다. 온도가 안전 범위를 초과하면 밝기가 감소하거나 장치가 스스로를 보호하기 위해 꺼집니다. 조명을 통풍이 잘되는 곳에 두세요.

Q10: koralLED의 스펙트럼 출력이 고르지 않거나 깜빡입니다.

답변: 전원 공급이 불안정하거나 디바이스 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 전원 어댑터를 확인하고 디바이스를 재설정해 보세요.

Q11: koralLED는 다른 브랜드의 조명과 동기화할 수 있나요?

답변: koralLED는 독점 기술을 사용하며 다른 브랜드와 동기화할 수 없습니다. 최적의 결과를 얻으려면 같은 시리즈의 조명을 사용하는 것이 좋습니다.

Q12: koralLED를 실외에서 사용할 수 있나요?

답변: koralLED는 실내용으로 설계되었으며 방수가 되지 않습니다. 실외에서 사용하는 경우 습기나 물에 노출되지 않도록 적절한 방수 조치를 취하여 기기를 보호하세요.

Q13: 일부 모드에서 다른 모드에 비해 조명이 더 뜨거워지는 이유는 무엇인가요?

답변: 고강도 모드(예: 블루라이트 또는 전체 스펙트럼)는 더 많은 에너지를 소비하여 더 많은 열을 발생시킵니다. 이러한 모드를 사용할 때는 적절한 환기가 이루어지도록 하세요.

Q14: koralLED용 전원 어댑터를 직접 교체할 수 있나요?

답변: 권장하지 않습니다. 비공식 전원 어댑터를 사용하면 기기 고장 또는 안전 문제가 발생할 수 있습니다. 인증된 액세서리를 구매하려면 고객 서비스에 문의하세요.

Q15: koralCore 앱을 설치할 수 없거나 충돌이 발생합니다.

답변: 디바이스의 운영 체제가 앱과 호환되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하거나 2번의 진단 단계를 참조하세요.

Q16: 코랄코어 앱의 블루투스 연결에 범위 제한이 있나요?

답변: 블루투스의 정상 작동 범위는 약 10미터입니다. 하지만 벽이나 장애물 등의 환경적 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

Q17: koralCore 앱에서 이전 기기의 설정을 복원할 수 있나요?

답변: koralCore 앱은 새 디바이스에 대한 설정 자동 동기화를 지원하지 않습니다. 설정을 가져오려면 수동으로 재구성하거나 백업 기능을 사용해야 합니다.

Q18: koralCore 앱은 원격 제어를 지원하나요?

답변: 현재는 블루투스 범위 내에서만 제어를 지원하며 인터넷을 통한 원격 제어는 허용되지 않습니다.

Q19: koralLED를 음성 어시스턴트와 통합할 수 있나요?

답변: Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa와 같은 음성 어시스턴트 연동은 현재 지원되지 않습니다.